Klinik & Sağlık

Klinik Randevu ve Hasta Takip Programı

Kliniklerde randevu yalnızca bir saat ayırmak değil; doğru uzmanı, doğru odayı ve doğru seans hakkını eşleştirmektir. AsentTime uzman takvimlerini, seans paketlerini, danışan dosyalarını ve tahsilatı tek panelde toplar; hatırlatmaları ve takibi arka planda yürütür.

Ücretsiz Denemeye Başla Bize Ulaşın

Kimler kullanıyor?

Özel klinikler ve poliklinikler
Fizyoterapi ve rehabilitasyon merkezleri
Psikolog, psikiyatrist ve terapi merkezleri
Diş klinikleri
Estetik ve medikal estetik merkezleri
Konuşma ve dil terapisi merkezleri
Alternatif ve destekleyici terapi uygulayıcıları
Çok uzmanlı sağlık merkezleri

Sektörde yaşanan zorluklar

Çok uzmanlı takvim karmaşası

Her uzmanın farklı günlerde çalıştığı, bazı işlemlerin belirli odayı gerektirdiği bir düzende randevuyu elle yerleştirmek çakışma ve bekleme üretir.

Seans paketi takibi

On seanslık fizik tedavi paketinde kaçıncı seansta olunduğu karıştığında hem gelir hem de tedavi planının bütünlüğü zedelenir.

Gelmeyen hasta

Boş geçen uzman saati klinikte en pahalı kayıptır; hatırlatma yapılmayan randevularda gelmeme oranı belirgin şekilde yüksektir.

Dağınık dosya ve belge

Onam formları, tetkik sonuçları ve seans notları farklı yerlerde durduğunda hastanın geçmişini görmek için birden çok kaynağa bakmak gerekir.

AsentTime bu sorunları nasıl çözüyor?

Uzman bazlı takvim

Her uzmanın çalışma günleri, saatleri, izinleri ve verdiği hizmetler ayrı tanımlanır. Hasta randevu alırken yalnızca o uzmanın gerçekten uygun olduğu saatleri görür.

Danışan dosyası ve seans notu

Her hasta için kişisel bilgiler, sağlık notları, ölçümler ve seans geçmişi tek dosyada toplanır. Uzman görüşmeye girerken geçmişi tek ekranda görür.

Seans paketi yönetimi

Paket seans sayısı ve geçerlilik süresiyle tanımlanır; tamamlanan her seans otomatik düşer. Kalan hak hem klinik hem hasta tarafında görünür.

Otomatik hatırlatma

Randevu onayı ve öncesinde hatırlatma SMS/e-posta ile otomatik gider. Kendi gönderici başlığınızla klinik adınıza ulaşır.

Online görüşme desteği

Kontrol görüşmeleri ve psikolojik danışmanlık için Google Meet, Teams veya Zoom bağlantısı randevuyla birlikte otomatik oluşturulur.

Tahsilat ve gelir raporu

Paket ve tekil seans ödemeleri kaydedilir; online tahsilat ile kapora veya tam ödeme 3D Secure doğrulamasıyla alınabilir. Gelir uzman ve hizmet bazında raporlanır.

Klinik randevu programı ne yapar?

Klinik randevu programı, birden çok uzmanın çalıştığı bir ortamda hasta, uzman ve zamanı birbirine hatasız eşleştirmek için kullanılır. Tek uzmanlı bir muayenehanede defter yeterli olabilir; uzman sayısı arttıkça çakışma ihtimali defterin taşıyabileceğinin ötesine geçer.

AsentTime her uzmanın takvimini ayrı yönetir. Uygun saat hesabı; uzmanın çalışma saatleri, izin kayıtları, mevcut randevuları, hizmetin süresi ve hazırlık payı birlikte değerlendirilerek yapılır.

Randevunun ötesinde klinik bir takip alanıdır. Danışan dosyası, seans geçmişi, ölçümler ve paket hakları aynı panelde tutulur; böylece hastanın tedavi süreci parçalı kayıtlara dağılmaz.

Seans paketleri ve tedavi süreçleri

Fizik tedavi, terapi ve medikal estetik gibi alanlarda hizmet tek seferlik değil bir seri halinde verilir. Bu serinin takibi, hem tedavinin bütünlüğü hem de ödemenin doğruluğu için gereklidir.

Pakette seans sayısı, geçerlilik süresi ve ücret tanımlanır. Tamamlanan her seans otomatik düşer; kalan hak hasta dosyasında görünür. Paket bitimine yaklaşıldığında bilgilendirilirsiniz.

Bu yapı özellikle çok seanslı tedavilerde "kaç seans kaldı" tartışmasını tamamen ortadan kaldırır.

Seans sayısı ve geçerlilik süresi tanımı
Otomatik seans düşümü
Kalan hakkın hasta dosyasında görünmesi
Paket bitiş bilgilendirmesi
Paket bazlı gelir raporu

Hasta bilgilerinin güvenliği

Sağlık alanında çalışan bir yazılımın en temel sorumluluğu, kayıtların yalnızca yetkili kişilerce görülmesidir. AsentTime'da her kullanıcı rolüne göre yetkilendirilir: personel kendi takvimini ve kendisine atanmış danışanları görürken, klinik sahibi bütünü izler.

Kimlik doğrulama, tarayıcı tarafından okunamayan HttpOnly çerezlerde saklanan oturum anahtarlarıyla yapılır. Veriler işletme bazında ayrıştırılmıştır; bir kliniğin kaydına başka bir işletmenin erişmesi mimari olarak engellenir.

Silinen kayıtlar veritabanından fiziksel olarak kaldırılmaz, işaretlenerek saklanır; yanlışlıkla yapılan bir silme işlemi geri alınabilir.

Klinik web siteniz ve online randevu

Kliniğinize özel bir tanıtım sayfası oluşturulur. Uzmanlarınız, hizmetleriniz, çalışma saatleriniz ve iletişim bilgileriniz bu sayfada yer alır.

Sayfanın kendi SEO ayarları vardır; başlık, açıklama ve anahtar kelimeleri kendiniz belirler, Google işletme yorumlarınızı bağlayarak sayfada gösterebilirsiniz.

Hastalarınız telefonun açılmasını beklemeden, mesai saati dışında da randevu oluşturabilir. Bu, özellikle akşam saatlerinde gelen taleplerin kaybolmasını önler.

Nasıl başlarsınız?

Kliniğinizi tanımlayın

Klinik bilgileri, çalışma saatleri ve varsa şubelerinizi girin.

Uzmanlarınızı ve hizmetleri ekleyin

Her uzmanın çalışma takvimi ve verdiği hizmetler tanımlanır. İşlem süreleri ve aralarındaki hazırlık payı belirlenir.

Seans paketlerinizi oluşturun

Seans sayısı, geçerlilik süresi ve ücretiyle paketlerinizi tanımlayın.

Randevu sayfanızı yayına alın

Kliniğinize özel adresi web sitenize ve Google işletme kaydınıza ekleyin; hastalarınız telefon beklemeden randevu oluştursun.

Hatırlatma ve takibi devreye alın

Hatırlatma zamanlaması ve tahsilat ayarlarını yapın; sistem bundan sonrasını kendisi yürütür.

Sık Sorulan Sorular

Birden fazla uzmanı olan klinikler için uygun mu?

Evet. Her uzman kendi çalışma saatleri, izinleri ve verdiği hizmetlerle tanımlanır. Hasta randevu alırken uzman seçer ve yalnızca o uzmanın uygun saatlerini görür.

Seans paketlerini sistem otomatik takip ediyor mu?

Evet. Paket seans sayısı ve geçerlilik süresiyle tanımlanır; tamamlanan her seans otomatik düşer, kalan hak hasta dosyasında görünür.

Hasta verileri güvende mi?

Veriler işletme bazında ayrıştırılır ve rol bazlı yetkilendirmeyle korunur. Oturum bilgisi tarayıcı betiklerinin okuyamadığı HttpOnly çerezlerde tutulur. Personel yalnızca yetkisi dahilindeki kayıtlara erişebilir.

Online görüşme yapabilir miyim?

Evet. Randevuyu online olarak işaretlediğinizde Google Meet, Microsoft Teams veya Zoom bağlantısı otomatik üretilip hastaya iletilir.

Hasta dosyası ve seans notu tutabilir miyim?

Evet. İş Takip modülüyle her hasta için dosya açılır; kişisel bilgiler, sağlık notları, ölçümler ve seans geçmişi tek ekranda toplanır. Modül Profesyonel ve Kurumsal planlarında yer alır.