Saha Servisi

Teklif Hazırlama ve Onay Yönetimi

Garanti dışı işlerde teklif; işçilik ve parça kalemlerinden oluşturulur, tutarıyla birlikte müşteriye iletilir. Onaylanan teklif iş emrine bağlanır; yapılan iş teklifle karşılaştırılabilir hale gelir.

Ücretsiz Denemeye Başla Bize Ulaşın

Hangi sorunu çözüyor?

Sözlü verilen fiyatlar sonradan tartışma doğurur. Onay alınmadan başlanan iş, hem tahsilat riski hem de teknisyenin sahada beklemesi demektir.

Teklif yönetimi saha servisi modülünün parçasıdır; Profesyonel ve Kurumsal planlarında yer alır.

Neler yapabilirsiniz?

Kalem bazlı teklif

İşçilik ve parça kalemleri ayrı ayrı girilir; miktar, birim fiyat ve toplam otomatik hesaplanır.

Parça kataloğundan seçim

Tanımlı parçalarınızı kataloğdan seçerek teklife eklersiniz; fiyat bilgisi hazır gelir.

Onay kaydı

Teklifin onaylandığı veya reddedildiği kayda geçer; onaylanan teklif iş emrine bağlanır.

İş emriyle karşılaştırma

Yapılan işin teklifle uyumu izlenebilir; kapsam dışına çıkan kalemler görünür olur.

Teklif dönüşüm oranı

Hangi tekliflerin onaylandığı raporlanır; fiyatlama kararlarınız veriye dayanır.

Müşteriye iletim

Teklif müşteriye iletilir; onay süreci kayıt altında yürür.

Yazılı teklif neden gerekli?

Servis işlerinde fiyat çoğunlukla sahada sözlü olarak verilir. Bu pratik görünse de iki sorun doğurur: müşteri tutarı sonradan farklı hatırlar ve teknisyenin verdiği fiyat işletmenin fiyat politikasından sapabilir.

Yazılı teklif her iki sorunu da çözer. Kalem bazlı hazırlanan teklif, neyin ne kadar olduğunu açıkça gösterir; müşteri onayladığında tutar üzerinde mutabakat sağlanmış olur.

Teklifin bir başka faydası kapsam netliğidir: teklifte olmayan bir iş sonradan çıktığında bunun ek iş olduğu tartışmasız hale gelir.

Onay süreci ve sahada bekleme

Onay alınmadan başlanan iş, tahsilat riski taşır. Onay beklenirken sahada geçen süre ise doğrudan maliyettir — teknisyen o sürede başka bir işe gidebilirdi.

Teklifin önceden hazırlanıp iletilmesi, onayın iş başlamadan önce alınmasını sağlar. Onaylanan teklif iş emrine bağlandığında teknisyen sahaya net bir kapsamla gider.

Teklif verisinin fiyatlamaya katkısı

Hangi tekliflerin onaylandığı, hangilerinin reddedildiği zamanla bir örüntü oluşturur. Bu örüntü fiyat politikanızı veriye dayandırmanızı sağlar.

Onay oranı düşük bir iş tipi ya pahalı fiyatlanıyordur ya da teklifin anlatımı yetersizdir. Her iki durumda da müdahale edilebilir bir sorundur — yeter ki görünür olsun.